Diseñada para acercar el activismo a todo el mundo, chilli empodera a las personas a llevar a cabo acciones medioambientales con impacto real. Ya sea a través de una campaña para detener las perforaciones en alta mar o para proteger los lagos de sustancias químicas persistentes, la app transforma gestos sencillos en presión colectiva para un cambio estructural.

Antes de lanzar la app, el equipo dedicó tres años a entrevistar a organizadores y activistas sobre las mejores estrategias para involucrar a la gente a gran escala. Hablamos con el cofundador Xavier Durand sobre cómo esa investigación influyó en el diseño de la app.

Fruto de la investigación del equipo, se ha creado una interfaz optimizada y centrada en acciones supersencillas, como firmar peticiones, enviar correos a empresas y contactar con legisladores. La app incluso prepara correos que puedes personalizar para añadir un toque humano.

“El objetivo era que el activismo fuera menos como un deber cívico y más como algo que puedes hacer entre reuniones”, dice Durand. “Hicimos todo lo posible para hacerlo fácil e intuitivo. Cada acción en la app se completa en menos de dos minutos”.

“La presión genérica rara vez funciona, la clave está en la precisión”, explica Durand. Pese a las dudas sobre el impacto ambiental de la IA, el equipo optó por aprovechar la tecnología para generar un correo electrónico único para cada usuario, adaptado a sus propios valores.

“Cada correo electrónico que llega a la bandeja de entrada de un directivo es diferente porque nuestros modelos adaptan el mensaje a la persona que lo envía”, dice Durand. “Los que mejor funcionan se dirigen a una persona en concreto, mencionan sus propias declaraciones públicas y formulan una petición concreta con una fecha límite”.

Actuar una vez puede tener impacto, pero la constancia es lo que genera un cambio real. La mecánica de incentivos de la app, como rachas, monedas digitales y recompensas, motivan a los usuarios a regresar, mientras que las notificaciones te avisan cuando una campaña cobra fuerza en el mundo real.

La conexión personal que la app facilita es otro enorme aliciente. “Ahí es donde ves que funciona”, dice Durand. “Recibes una respuesta directa de la persona a la que escribiste, en tu bandeja de entrada personal. La app ayuda a la gente a ver exactamente dónde se materializa su esfuerzo.”

Lo que empezó como una lista seleccionada de campañas creadas por el equipo de chilli ha crecido exponencialmente. Hoy, los usuarios pueden unirse a iniciativas de otros activistas o lanzar sus propias campañas.

“La comunidad quería poner en marcha sus propias campañas”, dice Durand. Hasta la fecha, los usuarios de chilli han completado más de 600.000 acciones en campañas creadas por más de 1.000 activistas.