Chilli s’ha dissenyat per simplificar l’activisme, tot empoderant les persones perquè duguin a terme accions ambientals amb impacte. Des de campanyes contra perforacions marítimes fins a la protecció de llacs davant de químics persistents, aquesta app converteix esforços individuals en pressió col·lectiva per generar canvis reals.
Abans de llançar l’app, l’equip va estar tres anys entrevistant organitzadors i activistes per conèixer les millors estratègies que permetessin mobilitzar la gent a gran escala. En una d’aquestes converses, el cofundador de Chilli, Xavier Durand, va explicar de quina manera es va plasmar aquella recerca en el disseny de l’app.
Fes-ho fàcil
La recerca de l’equip va donar lloc a una interfície optimitzada centrada en accions molt senzilles, com ara signar peticions, enviar correus electrònics a empreses o contactar amb representats polítics. L’app fins i tot prepara correus electrònics que pots personalitzar per donar-los un toc humà.
«L’objectiu era que l’activisme no semblés tant un deure ciutadà, sinó més aviat una activitat que es pogués fer entre reunions», explica Durand. «Ens vam obsessionar per eliminar qualsevol cosa que pogués fer dubtar. Cada acció a l’app es pot completar en menys de dos minuts.»
Dona-li el teu toc personal
«La pressió vaga rarament funciona; la pressió precisa, sí», afirma Durand. Tot i tenir sentiments contradictoris sobre l’impacte de la IA en el medi ambient, l’equip va aprofitar la tecnologia per generar un correu electrònic únic per a cada usuari en funció dels seus valors.
«Cada correu electrònic que rep una persona responsable de prendre decisions és diferent, perquè els nostres models adapten el missatge a la persona que l’envia», explica Durand. «Els correus electrònics més efectius s’adrecen a una persona concreta, fan referència a alguna cosa que aquella persona ha manifestat públicament i inclouen una petició concreta amb un termini.»
Impulsa el canvi
Una acció puntual és poderosa, però la constància la fa transformadora. Els elements de ludificació de l’app —ratxes, monedes digitals i recompenses— incentiven a tornar-hi una vegada i una altra, mentre que les notificacions indiquen quan les campanyes guanyen força al món real.
La connexió directa i personal que l’app facilita és un altre incentiu important. «Aquest és l’efecte wow», explica Durand. «Rebràs una resposta de la persona a qui has enviat el correu directament a la teva bústia d’entrada i podràs veure exactament l’impacte del teu esforç.»
Mobilitza la comunitat
El que va començar com una llista de campanyes compilada per l’equip de Chilli ha crescut exponencialment. Avui els usuaris poden unir-se a iniciatives engegades per altres activistes o crear les seves pròpies campanyes.
«La comunitat volia lluitar per les seves pròpies causes», explica Durand. Fins ara, els usuaris de Chilli han completat més de 600.000 accions en campanyes creades per més de 1.000 activistes.