

Acerca de las compras dentro de la app
¿Qué son las compras dentro de la app?
Muchas de tus apps y juegos favoritos, gratuitos o de pago, ofrecen compras dentro de la app. Estas son transacciones opcionales diseñadas para modificar la funcionalidad de la app o desbloquear artículos virtuales, contenido o servicios. Para saber si una app ofrece compras dentro de la app, ve a su página de producto en App Store y busca la leyenda Compras dentro de la app, cerca del botón de Precio u Obtener.
¿Qué tipos de compras dentro de la app puedes realizar?
Existen cuatro tipos de compras dentro de la app:
• Compras consumibles (artículos que se utilizan una vez, se agotan y pueden comprarse nuevamente, como vidas o gemas en los juegos)
• Compras no consumibles (funciones premium que se compran una sola vez y no expiran, como niveles adicionales en un juego o filtros para fotos)
• Suscripciones con renovación automática (acceso a contenido o servicios por el cual se te cobra periódicamente, como acceso continuo a videos en streaming o almacenamiento en la nube)
• Suscripciones sin renovación (acceso a contenido o servicios por tiempo limitado y que no se renuevan automáticamente, como un pase de temporada a contenido en streaming)
Cómo funcionan las compras dentro de la app
Debes ingresar una contraseña o utilizar Touch ID, Face ID u Optic ID (en un dispositivo compatible) para realizar una compra dentro de la app. Si utilizas una contraseña, puedes configurar tus preferencias para que esta sea solicitada siempre que se realice una compra dentro de la app o cada 15 minutos. Al configurar tus preferencias para que se solicite una contraseña cada 15 minutos, te permite seguir realizando compras dentro de la app durante 15 minutos, sin necesidad de ingresarla nuevamente. Para cambiar la frecuencia con la cual se solicita la contraseña, abre Configuración y selecciona tu nombre. Selecciona Contenido y compras. Selecciona Configuración de contraseña y elige la opción que quieres configurar. Si utilizas Touch ID, Face ID u Optic ID, se solicita para cada transacción.
Se puede acceder a la renovación automática de suscripciones y compras de productos no consumibles en otros dispositivos Apple que tengas o controles. Sin embargo, las compras de productos no consumibles no se pueden transferir a otros dispositivos. Por ejemplo, si descargas un juego en un dispositivo, pagas una tarifa única para comprar más niveles y, luego, descargas el juego en otro dispositivo, puedes acceder a los niveles adicionales allí también. Es posible que tengas que restaurar la compra en el segundo dispositivo para obtener los niveles.
Administra tus suscripciones
Algunas apps ofrecen acceso a su contenido en base a suscripciones. A diferencia de las compras de artículos individuales, las suscripciones se renovarán automáticamente hasta que decidas cancelarlas. Si deseas cancelar tus suscripciones, puedes cambiar fácilmente la configuración de las renovaciones desde tu dispositivo. En tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Configuración y toca tu nombre para seleccionarlo. Luego, selecciona Suscripciones para ver tus suscripciones y selecciona la que quieres administrar. Utiliza las opciones para administrar tu suscripción. Puedes elegir otra oferta de suscripción o seleccionar Cancelar suscripción para proceder con la cancelación. Al cancelar tu suscripción, se dará de baja una vez finalizado el ciclo de facturación actual.
Acerca de las suscripciones y la privacidad
Cuando compras una suscripción con renovación automática de un desarrollador externo, creamos un ID de suscriptor generado aleatoriamente que es exclusivo para ti y el desarrollador. Los desarrolladores utilizan este ID, así como la información de ventas, para analizar el funcionamiento de sus productos. Si cancelas todas tus suscripciones con un desarrollador en particular y no las renuevas en un plazo de 180 días, tu ID de suscriptor se eliminará automáticamente.
Cómo desactivar las compras dentro de la app
Es fácil administrar la posibilidad de un usuario de realizar compras dentro de la app. En un dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, abre Configuración, toca la opción Tiempo en pantalla para seleccionarla y, luego, selecciona Restricciones de contenido y privacidad. Selecciona Compras de iTunes y App Store para buscar la configuración de las compras, incluida la opción de desactivar la posibilidad de realizar compras dentro de la app.