Zámerom apky chilli je sprístupniť aktivizmus a umožniť ľuďom podnikať zmysluplné kroky pre životné prostredie. Či už ide o kampaň za zastavenie ťažby ropy na mori alebo za ochranu jazier pred tzv. večnými chemikáliami, apka premieňa aj nenáročnú občiansku angažovanosť na kolektívny tlak za systémové zmeny.
Pred uvedením apky strávil tím tri roky rozhovormi s ľuďmi angažujúcimi sa v organizovaní a aktivizme o najlepších stratégiách, ako efektívne zapojiť veľké množstvo ľudí. So spoluzakladateľom Xavierom Durandom sme hovorili o tom, ako tento výskum ovplyvnil dizajn apky.
V jednoduchosti je sila
Výskum tímu viedol k zjednodušenému rozhraniu postavenému na mimoriadne jednoduchých akciách, ako je podpisovanie petícií, posielanie emailov firmám a kontaktovanie zákonodarných orgánov. Apka dokonca pripravuje emaily, ktoré si môžeš prispôsobiť a dodať im tak osobný charakter.
„Cieľom bolo, aby aktivizmus pôsobil menej ako občianska povinnosť a viac ako niečo, čo sa dá skutočne robiť medzi stretnutiami,“ hovorí Durand. „Dôkladne sme sa snažili odstrániť každý možný dôvod na váhanie. Každá akcia v apke trvá menej ako dve minúty.“
Dodaj tomu osobný nádych
„Vágny tlak funguje len zriedka, preto musí byť presne cielený,“ hovorí Durand. Hoci mal tím zmiešané pocity ohľadom vplyvu AI na životné prostredie, napokon sa rozhodol využiť túto technológiu na generovanie jedinečných emailov pre každého z používateľskej komunity, prispôsobeného ich hodnotám.
„Každý email, ktorý pristane v schránke človeka s rozhodovacou právomocou, je iný, pretože naše modely prispôsobujú správu tomu, kto ju odosiela,“ hovorí Durand. „Emaily, ktoré dosahujú najlepšie výsledky, sú adresované konkrétnej osobe, odkazujú na niečo, čo je o nej verejne známe, a obsahujú konkrétnu požiadavku s termínom.“
Daj veci do pohybu
Jednorazová akcia má silu, no pravidelná angažovanosť dokáže meniť veci. Gamifikačné prvky v apke, ako série aktivít, digitálne mince a odmeny, motivujú ľudí vracať sa, zatiaľ čo push notifikácie upozorňujú na kampane, ktoré naberajú na sile v reálnom svete.
Ďalšou silnou motiváciou apky je priame spojenie, ktoré sprostredkuje. „To zanechá silný dojem,“ hovorí Durand. Odpoveď dostaneš priamo od osoby, ktorej si poslal email, do svojej osobnej schránky. Apka pomáha ľuďom presne vidieť, kde sa ich úsilie úročí.“
Zmobilizuj komunitu
Čo začalo ako výber kampaní vytvorený tímom apky chilli, sa exponenciálne rozrástlo. Dnes sa používateľská základňa môže pripojiť k rôznorodým aktivistickým iniciatívam alebo zakladať vlastné kampane.
„Komunita chcela viesť vlastné boje,“ hovorí Durand. Doteraz sa vďaka chilli uskutočnilo viac ako 600 000 akcií v kampaniach, ktoré vytvorilo viac ako 1 000 ľudí z aktivistických kruhov.