Jitbit Helpdesk

Negocios

Gratis · Diseñada para iPad. No verificada para macOS.

Access your Jitbit Helpdesk from anywhere with the official iOS app. Stay on top of customer support tickets, respond quickly, and keep your team in sync. KEY FEATURES Full Ticket Management • View, filter, and search tickets by status, category, assignee, and date • Create new tickets with custom fields • Change status, priority, assignee, and due dates • Post replies visible to everyone or techs only Real-Time Updates • Instant push notifications for new tickets and replies • Live ticket updates without refreshing • Never miss an urgent customer request Security First • Optional PIN or Face ID/Touch ID app lock • Secure HTTPS connections required • Your data stays protected Productivity Tools • Canned responses and comment templates • Knowledge base article integration • AI-powered reply assistance • Attach images and files to tickets Native iOS Experience • Clean, native iOS design • Dark and light themes • iPad support with split-view layout • Fast and smooth performance Works with Jitbit Helpdesk SaaS and self-hosted installations. Requires an active Jitbit Helpdesk account. Keywords (100 chars, comma-separated): helpdesk,tickets,support,customer service,ticketing,IT,help desk,service desk,ITSM,tech support

Calificaciones y reseñas

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Bug fixes and updates

Versión 10.5.1

El desarrollador (Jitbit LP) indicó que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador .

  • Datos asociados con tu identidad

    Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:

    • Información de contacto
    • Identificado­res

Las prácticas de privacidad pueden cambiar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

Accesibilidad

El desarrollador aún no ha indicado cuáles funciones de accesibilidad admite esta app. Obtén detalles

Ficha técnica

Vendedor
  • Jitbit LP
Tamaño
  • 40.3 MB
Categoría
  • Negocios
Compatibilidad
Requiere iOS 15.1 o posterior.
  • iPhone
    Requiere iOS 15.1 o posterior.
  • iPad
    Requiere iPadOS 15.1 o posterior.
  • iPod touch
    Requiere iOS 15.1 o posterior.
  • Mac
    Requiere macOS 12.0 o posterior y una Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
  • Apple Vision
    Requiere visionOS 1.0 o posterior.
Idiomas
  • Inglés
Edad
4+
Copyright
  • © 2015 Jitbit
  • Sitio web del desarrollador
  • Política de privacidad

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