Diseñada para hacer el activismo más accesible, chilli empodera a las personas para tomar acciones ambientales significativas. Ya sea a través de una campaña para detener la perforación en alta mar o para proteger los lagos de los químicos eternos, la app transforma las pequeñas acciones de activismo en presión colectiva para un cambio estructural.

Antes de lanzar la app, el equipo dedicó tres años a entrevistar a organizadores y activistas sobre las mejores estrategias para involucrar a la gente a gran escala. Hablamos con el cofundador Xavier Durand sobre cómo esa investigación dio forma al diseño de la app.

La investigación del equipo dio como resultado una interfaz optimizada, construida alrededor de acciones supersencillas, como firmar peticiones, enviar correos electrónicos a empresas y contactar a legisladores. La app incluso prepara correos electrónicos que puedes personalizar para añadir un toque humano.

“El objetivo era que el activismo se sintiera menos como un deber cívico y más como algo que realmente se hace entre reuniones”, afirma Durand. “Nos obsesionamos con eliminar cualquier posible motivo para dudar. Cada acción en la app dura menos de dos minutos.”

“La presión vaga rara vez funciona; la precisa, sí”, afirma Durand. Aunque el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el medio ambiente les generaba conflicto, el equipo optó por aprovechar la tecnología para generar un correo electrónico único para cada usuario, adaptado a sus valores.

“Cada correo electrónico que llega a la bandeja de entrada de una persona clave es diferente porque nuestros modelos adaptan el mensaje a quien lo envía”, explica Durand. “Los correos electrónicos que logran mejores resultados están dirigidos a una persona específica, hacen referencia a algo que esa persona ha manifestado públicamente y hacen una petición concreta con una fecha límite”.

Tomar acción una sola vez es impactante, pero hacerlo de forma constante es transformador. Los elementos lúdicos de la app (como las rachas, las monedas digitales y las recompensas) motivan a la gente a volver, mientras que las notificaciones push destacan cuando las campañas están cobrando impulso en el mundo real.

La conexión uno a uno que la app facilita es otro gran motivador. "Es lo que cautiva", apunta Durand. "Recibirás en tu bandeja de entrada personal una respuesta de la persona a la que le enviaste un correo directamente. La app ayuda a la gente a ver exactamente dónde se materializa su esfuerzo."

Lo que comenzó como una lista seleccionada de campañas creadas por el equipo de chilli ha crecido exponencialmente. Hoy, los usuarios pueden unirse a iniciativas creadas por otros activistas o lanzar sus propias campañas.

“La comunidad quería dar sus propias batallas”, dice Durand. Hasta la fecha, los usuarios de chilli han realizado más de 600,000 acciones en campañas creadas por más de 1,000 activistas.