Trailhead
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Gratuit
Découvrez Trailhead réinventée, l’application mobile gratuite pour apprendre les compétences Salesforce, et connectez-vous à la Trailblazer Community où que vous soyez.
Développez les compétences les plus recherchées qui feront progresser votre entreprise et votre carrière. À l’aide de leçons concises et gratuites sur Agentforce, les données, l’IA et bien plus encore, vous pouvez apprendre à tout moment et où que vous soyez, même hors ligne.
Testez vos connaissances en complétant des questionnaires pour gagner des points et des badges tout en gravissant les échelons des classements Trailblazer. Suivez vos progrès grâce à notre widget qui fournit des mises à jour en temps réel. De plus, chaque compétence d’IA que vous acquérez vous permet de débloquer le statut Agentblazer et de reconnaître votre maîtrise de l’IA agentique.
Sur Trailhead, vous n’apprenez jamais seul !
Obtenez un accès direct aux experts du support, aux articles de l’Aide de Salesforce et à la Trailblazer Community globale lors de votre parcours d’apprentissage et de réussite avec Salesforce. Vous pouvez également recevoir une assistance en temps réel en interagissant avec l’agent virtuel de Trailhead. Par exemple, demandez-lui de « résumer cette unité » ou d’« expliquer ce sujet autrement » afin d’améliorer votre compréhension et votre mémorisation des connaissances.
plus Statut Agentblazer : suivez vos points, vos badges et la progression de votre statut Agentblazer directement depuis notre nouvelle page d’accueil intégrée à l’application.
Actualisation de la page Communauté : accédez rapidement et plus facilement à la page que vous recherchez grâce à une nouvelle conception de l’onglet Trailblazer Community.
4.8.0 1 avr.
Statut Agentblazer : suivez vos points, vos badges et la progression de votre statut Agentblazer directement depuis notre nouvelle page d’accueil intégrée à l’application.
Actualisation de la page Communauté : accédez rapidement et plus facilement à la page que vous recherchez grâce à une nouvelle conception de l’onglet Trailblazer Community.
4.7.1 23 janv.
Statut Agentblazer : suivez vos points, vos badges et la progression de votre statut Agentblazer directement depuis notre nouvelle page d’accueil intégrée à l’application.
Actualisation de la page Communauté : accédez rapidement et plus facilement à la page que vous recherchez grâce à une nouvelle conception de l’onglet Trailblazer Community.
4.7.0 12 janv.
Développez une expertise durable et intégrez l’apprentissage à votre routine grâce aux séries Trailhead.
Gagnez un badge ou communiquez dans la Trailblazer Community au moins une fois par semaine pour développer votre série. Consultez votre série actuelle à tout moment grâce à notre nouveau widget dédié aux séries.
4.6.0 02/10/2025
Développez une expertise durable et intégrez l’apprentissage à votre routine grâce aux séries Trailhead.
Gagnez un badge ou communiquez dans la Trailblazer Community au moins une fois par semaine pour développer votre série. Consultez votre série actuelle à tout moment grâce à notre nouveau widget dédié aux séries.
4.5.0 29/09/2025
Vous pouvez désormais découvrir Agentforce sur les unités Trailhead grâce à notre nouvel agent virtuel centré sur l’apprenant. L’agent s’appuie sur la solide bibliothèque de contenu de Trailhead pour vous offrir une assistance en temps réel, au moment où vous en avez besoin. Améliorez la compréhension et la rétention des connaissances en demandant à l’agent de résumer une unité ou d’expliquer un sujet différemment.
4.4.1 06/06/2025
Vous pouvez désormais découvrir Agentforce sur les unités Trailhead grâce à notre nouvel agent virtuel centré sur l’apprenant. L’agent s’appuie sur la solide bibliothèque de contenu de Trailhead pour vous offrir une assistance en temps réel, au moment où vous en avez besoin. Améliorez la compréhension et la rétention des connaissances en demandant à l’agent de résumer une unité ou d’expliquer un sujet différemment.
4.4.0 27/05/2025
Les parcours fournissent désormais une expérience d’apprentissage plus complète avec des étapes et un contenu Salesforce pertinent en dehors des badges Trailhead. Accédez aux articles d’Aide, aux vidéos Salesforce+, à la documentation des développeurs, etc. dans un seul parcours, ce qui élargit l’étendue et la profondeur de l’apprentissage.
Restez motivé grâce à un programme structuré de suivi des progrès et à des moments de célébration chaque fois que vous atteignez une étape importante.
4.3.0 15/04/2025
Vous pouvez désormais facilement accéder à l’Aide grâce au Support et à une gestion des requêtes disponibles en permanence. Discutez directement avec un agent d’assistance dans l’application et recevez des notifications lorsqu’une mise à jour est apportée à votre requête.
Vérifiez rapidement vos points, vos badges et votre classement Trailblazer grâce à notre widget vous permettant d’obtenir des mises à jour en temps réel.
4.2.0 15/01/2025
La dernière version comprend de nouvelles améliorations du profil Trailblazer et de la Trailblazer Community.
Les timbres Trailblazer sont mis en évidence sur le profil Trailblazer lorsque vous y accédez sur un téléphone portable. Affichez tous les timbres Trailblazer que vous avez collectés en participant à des événements Salesforce en personne ou sur Salesforce+, et consultez l’onglet Futur pour découvrir les prochains événements prévus.
Cette version inclut également l’évaluation d’utilité des réponses de la Trailblazer Community. Désormais, vous pouvez attribuer une note supérieure aux réponses que vous trouvez les plus utiles dans la Trailblazer Community, et les réponses les plus largement acceptées seront les plus visibles dans votre fil d’actualité.
4.1.0 29/04/2024
Trailhead GO est aujourd’hui plus personnalisée que jamais, ce qui facilite l’apprentissage de compétences recherchées et la création de liens au sein de la communauté.
La page Aujourd’hui repensée vous permet de revenir rapidement à votre apprentissage Trailhead et aux liens de votre communauté, et de découvrir de nouveaux contenus et événements de Salesforce. Les nouvelles caractéristiques de la page Aujourd’hui sont les suivantes :
* Centre d’accueil : restez au courant des dernières nouvelles et des derniers événements de Salesforce afin de ne jamais rater ce qui se passe dans l’écosystème.
* Apprentissage continu : reprenez votre apprentissage Trailhead en cours pour terminer les modules, les parcours et les trailmix.
* Mes favoris : accédez rapidement à l’apprentissage Trailhead et aux publications de la Communauté que vous avez ajoutés à vos favoris.
* Fil de la communauté : posez ou répondez rapidement aux questions et restez au courant de l’activité de votre communauté en fonction des personnes et des groupes que vous suivez.
* Apprentissage recommandé : développez vos compétences grâce aux modules Trailhead personnalisés en fonction de votre activité récente.
* Profil Trailblazer : suivez vos progrès à mesure que vous gagnez des points et des badges et que vous progressez dans les niveaux Trailblazer, qui sont désormais affichés en haut de la page Aujourd’hui.
L’onglet Plus remanié facilite la découverte de ressources utiles et la gestion de votre compte. Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes :
* Téléchargements : recherchez et gérez les badges et questionnaires Trailhead que vous avez téléchargés pour pouvoir apprendre de n’importe où, même sans connexion.
* Centre de ressources : découvrez des contenus utiles, comme les blogs et les articles Knowledge de Salesforce, qui sont pertinents pour votre rôle.
* Proposition d’une idée : accédez à IdeaExchange afin de soumettre et voter sur les demandes de fonctionnalités pour les prochaines versions de Salesforce.
Améliorations supplémentaires :
* Les nouvelles options de filtrage et de recherche sur l’onglet Apprendre vous permettent de trouver le contenu Trailhead dont vous avez besoin.
* La conception améliorée de l’onglet Communauté vous permet de créer rapidement une publication dans un groupe ou de poser une question dans une rubrique.
* Pour les nouveaux utilisateurs, nous avons mis à jour le processus d’inscription afin de guider la création d’un compte Trailblazer.
4.0.0 31/01/2024
Correction de bogues
3.7.2 02/11/2023
Nous avons facilité le développement de compétences avec Trailhead GO en proposant des moyens de trier les parcours par date de publication, points possibles ou temps estimé pour les compléter.
Nous avons également apporté des modifications à l’expérience d’inscription et de connexion sur Trailhead GO en supprimant l’option de connexion avec Facebook. Les utilisateurs qui se sont précédemment connectés avec Facebook peuvent toujours accéder à Trailhead GO en utilisant l’adresse e-mail associée à leur compte Facebook.
La version 3.7 comprend également des correctifs de bogues et d’expérience utilisateur pour améliorer votre expérience.
3.7.0 05/07/2023
Nous avons ajouté de nouvelles améliorations pour faciliter la communication avec d’autres Trailblazers, la progression de votre carrière dans l’écosystème Salesforce et la découverte de modules Trailhead pertinents.
* Activation du bouton Engagez-moi sur le profil Trailblazer.me
* Ajout de balises de communauté au profil Trailblazer.me
* Tri des modules Trailhead par date de publication, points possibles ou temps estimé pour les compléter
3.6.0 30/03/2023
De nouvelles améliorations permettent aux Trailblazers de découvrir plus facilement que jamais de nouveaux contenus, d’améliorer leurs compétences et de s’engager activement avec la communauté de n’importe où !
* Mode contenu hors ligne : téléchargez n’importe quel module, questionnaire ou badge en quelques touches pour apprendre où que vous soyez.
* Plus de support linguistique : nous continuons à faire tomber les barrières à l’apprentissage avec l’ajout de 2 nouvelles langues sur Trailhead : italien et espagnol (Espagne).
* Améliorations des performances : correctifs de bogues et amélioration de l’accessibilité.
3.5.0 23/01/2023
De nouvelles améliorations permettent aux Trailblazers de découvrir plus facilement que jamais le contenu dont ils ont besoin et de s’engager activement avec la communauté où qu’ils soient !
Prise en charge des images
- Ajoutez plusieurs images lorsque vous commentez une publication
Personnalisation du fil
- Triez le fil par activité récente ou par date de création
Mise à jour des onglets
- Découvrez plus d’informations sur un module avec les onglets Unité et Détails
Améliorations des groupes de communautés
- Affichez tous les membres et responsables d’un groupe
- Les responsables de groupe peuvent examiner et approuver les demandes d’adhésion à un groupe
- Les responsables de groupe peuvent épingler jusqu’à trois publications au fil de votre groupe
- Les groupes archivés ne peuvent pas recevoir de nouveaux membres
Recommandation de rubriques
- Affichez des rubriques en fonction des mots-clés d’une question ou d’une publication
3.4.1 15/09/2022
De nouvelles améliorations permettent aux Trailblazers de découvrir plus facilement que jamais le contenu dont ils ont besoin et de s’engager activement avec la communauté où qu’ils soient !
Prise en charge des images
- Ajoutez plusieurs images lorsque vous commentez une publication
Personnalisation du fil
- Triez le fil par activité récente ou par date de création
Mise à jour des onglets
- Découvrez plus d’informations sur un module avec les onglets Unité et Détails
Améliorations des groupes de communautés
- Affichez tous les membres et responsables d’un groupe
- Les responsables de groupe peuvent examiner et approuver les demandes d’adhésion à un groupe
- Les responsables de groupe peuvent épingler jusqu’à trois publications au fil de votre groupe
- Les groupes archivés ne peuvent pas recevoir de nouveaux membres
Recommandation de rubriques
- Affichez des rubriques en fonction des mots-clés d’une question ou d’une publication
3.4.0 24/08/2022
De nouvelles améliorations permettent aux Trailblazers de découvrir plus facilement que jamais le contenu dont ils ont besoin et de s’engager activement avec la communauté où qu’ils soient !
* Classement par rubrique : affichez les Trailblazers qui sont les meilleurs contributeurs de la communauté et répondez aux questions pour grimper vous-même dans le classement.
* Nouvelle navigation dans la communauté : passez facilement d’un onglet à l’autre pour accéder au contenu dont vous avez besoin, où que vous soyez sur la page.
* Plus de choses à explorer dans la communauté : nouveaux onglets dédiés aux questions et à vos publications favorites.
* Filtres de questions : découvrez les questions les plus pertinentes pour vous en ajustant les filtres sous « Questions ».
* Réponse rapide à partir de Push : répondez plus facilement aux nouveaux messages en activant la fonctionnalité de réponse aux messages à partir de vos notifications.
* Prise en charge d’images supplémentaire : ajoutez des images en pièce jointe ou directement dans le corps de vos messages.
3.3.0 11/05/2022
Interagissez avec la communauté où que vous soyez dans Trailhead GO. Acquérez des compétences pertinentes, communiquez avec des Trailblazers du monde entier et transmettez ensemble votre savoir.
* Plus de support linguistique : nous continuons à faire tomber les barrières à l’apprentissage avec l’ajout de 2 nouvelles langues sur Trailhead : chinois simplifié et coréen
* Évaluation des badges : vous pouvez désormais évaluer les modules sur une échelle de cinq étoiles après avoir obtenu un badge sur Trailhead pour fournir des commentaires aux utilisateurs et guider nos futurs plans de contenu
* Salesforce Identity pour myTrailhead : expérience de connexion avec des liens profonds afin que les utilisateurs de myTrailhead puissent facilement accéder à l’apprentissage sur GO
* Améliorations des performances : correctifs de bogues et amélioration de l’accessibilité
3.2.0 16/12/2021
Interagissez avec la communauté où que vous soyez dans Trailhead GO. Acquérez des compétences pertinentes, communiquez avec des Trailblazers du monde entier et transmettez ensemble votre savoir.
* Filtre de contenu mobile : concentrez-vous sur le contenu d’apprentissage devant être effectué sur un appareil mobile pour une expérience compatible avec Trailhead GO
* Page Aujourd’hui mise à jour : le nouvel écran d’accueil repensé permet plus facilement que jamais de reprendre là où vous vous étiez arrêté, d’explorer de nouveaux apprentissages et de découvrir du contenu de la communauté
* Gestion de groupe simplifiée : gérez vos demandes de groupe de la communauté en une seule touche
* Push pour Inbox : soyez averti des messages de la communauté en activant les notifications push
* Améliorations du fil de la communauté : nous avons tenu compte de vos commentaires et avons apporté des modifications pour améliorer la capacité de lecture et d’interaction avec votre fil de la communauté
* Correctifs de bogues : performances et services améliorés
3.1.0 12/10/2021
Interagissez avec la communauté où que vous soyez dans Trailhead GO. Acquérez des compétences pertinentes, communiquez avec des Trailblazers du monde entier et transmettez ensemble votre savoir.
* Icône Favori : enregistrez votre formation préférée grâce à notre nouvelle icône en forme d’étoile
* Liens profonds : le contenu Trailmix se remplit aisément dans l’application à partir de liens Web
* Correctifs de bogues et nettoyage de l’API : performances et services améliorés
3.0.1 08/07/2021
Interagissez avec la communauté où que vous soyez dans Trailhead GO. Acquérez des compétences pertinentes, communiquez avec des Trailblazers du monde entier et transmettez ensemble votre savoir.
* Messages de la communauté : accédez à votre boîte de réception de la communauté pour rédiger des messages et des réponses de n’importe où
* Réponses rapides : posez vos questions importantes à la communauté pour obtenir rapidement les réponses dont vous avez besoin
* Meilleure réponse : sélectionnez les meilleures réponses aux questions que vous avez posées à la communauté
* Recherche de plus de groupes : recherchez parmi plus de 1 000 groupes de la communauté actifs
* Balisage de publications avec une rubrique : incluez des rubriques dans vos publications et questions pour garantir leur visibilité dans les espaces de la communauté pertinents
* Recherche de plus de contenu de la communauté : trouvez exactement ce dont vous avez besoin parmi les groupes, les personnes, les publications et les rubriques grâce à la recherche étendue
* Correctifs de bogues : performances et services améliorés
3.0.0 21/06/2021
La Trailblazer Community devient mobile pour que vous puissiez vous connecter de n’importe où. Cette version personnalise davantage votre expérience de Trailhead GO et inclut des correctifs de bogues importants.
* Recherche plus rapide : vos paramètres de filtre subsistent lorsque vous naviguez entre plusieurs contenus d’apprentissage, ce qui facilite plus que jamais la recherche de contenu dont vous avez besoin quand vous en avez besoin
* Connexion avec Apple : le remplissage automatique des principaux champs est résolu grâce à un flux de connexion amélioré
* Personnalisation : choisissez votre ambiance avec une icône d’application Trailhead claire ou sombre
* Prise en charge linguistique : l’espagnol d’Amérique latine (es-419) est désormais pris en charge
* Correctifs de bogues : amélioration des performances et de la stabilité
2.1.0 05/04/2021
La communauté Trailblazer devient mobile ! Avec Community dans Trailhead GO, la fonctionnalité de collaboration Trailblazer Community est disponible directement dans l'application mobile Trailhead GO.
* Fil de collaboration : interagissez avec les groupes dont vous êtes membre, les Trailblazers que vous suivez et les sujets qui vous intéressent en affichant les mises à jour, en posant des questions, en aimant et en partageant des messages, et en publiant votre propre contenu
* Découverte de nouveaux contenus : consultez nos groupes présentés, ou affichez et suivez un sujet
* Recherche : trouvez facilement des informations pertinentes dans votre fil de collaboration
* Notifications de la communauté : soyez averti des commentaires sur vos publications ou de vos mentions grâce aux notifications push de la communauté
* Correctifs de bogues : nous avons corrigé les bogues connus pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience
2.0.0 09/03/2021
Développer vos compétences n’a jamais été aussi facile (ou aussi amusant) qu’avec ces mises à jour approuvées par Astro :
* Recommandations Einstein sur l’onglet Aujourd’hui : En plus de recevoir des recommandations après avoir terminé un badge, vous verrez désormais des suggestions personnalisées pour apprendre du contenu directement sur l’onglet Aujourd’hui ! Ces recommandations optimisées par l’IA sont axées sur votre rôle ou sur votre parcours professionnel, votre activité récente et l’ensemble des compétences que vous développez. Plus vous apprenez sur Trailhead, plus les recommandations deviennent intelligentes et personnalisées.
1.4.1 14/10/2020
Statut Agentblazer : suivez vos points, vos badges et la progression de votre statut Agentblazer directement depuis notre nouvelle page d’accueil intégrée à l’application.
Actualisation de la page Communauté : accédez rapidement et plus facilement à la page que vous recherchez grâce à une nouvelle conception de l’onglet Trailblazer Community.
plus Version 4.8.0 1 avr.
Données établissant un lien avec vous Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
Coordonnées Contenu utilisateur Historique de recherche Données d’utilisation Diagnostic Données n’établissant aucun lien avec vous Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :